الدكتورة ومساعدتها غير متعاونات ولا يوجد لديهن مراعاة لوضع المرضى الصحي، اتواصلت مع العيادة للتاكيد على انه لديهم نفس شركة التامين وتم التاكيد انه لديهم وابلغتهم بحضوري، عند وصولي ك " مريضة" تشعر بالالم بعد السير في ازمة السير الخانقة كانت الدكتورة خارج العيادة ضمن ساعات العمل وقمت بانتظار الطبيبة لحين عودتها، لاتفاجى بان السكرتيرة تطلب مني نماذج لشركة التامين وعند اعلامي لها بان تاميني لا يعطيني نماذج و بان شركة التامين تودع هذه النماذج لدى الطبيب او بامكان الطبيب الدخول الى النظام الالكتروني لهذه الشركة قامت اولا بتكذيبي ثم قالت انه كان لديهم نماذج لكنها نفذت و قالت انها لا تقوم بالتعامل مع نظام الشركة الالكتروني. عندها قمت بسؤالها عن اي حل لهذه المشكلة سواء بالتفاهم مع الدكتورة او بالتواصل مع شركة التامين فقالت لي " خلص اتفضلي الدكتورة ما رح تتفاهم معك وما رح تمشيكي ". كل هذا كان على مسمع من الدكتورة التي عندما طلبت منها التحدث معها رفضت و تحدثت معي باسلوب غير لائق.